রেফারেন্স

oof 111-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

oof 111 ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠায় লেখা শর্তগুলো একবার পড়ে নিন — এটা আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার টাকা আর আপনার তথ্য নিয়ে আমাদের অবস্থান পরিষ্কার করে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

শর্তাবলি প্রযোজ্যগোপনীয়তা সুরক্ষিতস্থানীয় আইন প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের সুবিধা
oof 111 oof 111-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট যেভাবে সুরক্ষিত

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। কুকি ব্যবহার করা হয় কেবল সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য — বিজ্ঞাপনদাতাদের সঙ্গে শেয়ার করতে নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের আওতায় সংরক্ষিত এবং অ্যাক্সেসের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে এবং অনুরোধে মুছে দেওয়া হয়।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশ করলে প্রয়োজনীয় কুকি চালু হয়; অতিরিক্ত ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ করার সুযোগ আপনার কাছে থাকে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইন ও উত্তোলনের সময় OTP যাচাই করা হয়, যা আপনার bKash বা Nagad নম্বরে পৌঁছায়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে চাইলে ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

যোগাযোগ করুন

আইনি বিষয়ে সহায়তার পথ

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সঙ্গে সরাসরি কথা বলুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা, তথ্য সংশোধন বা নীতি-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমরা দ্রুত সামলানোর চেষ্টা করি — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানালেই হবে।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আইনি বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন — দ্রুত জবাব পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা ডেটা-সংক্রান্ত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান; আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা সংশোধনের জন্য সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি বা অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের দেশের নিয়মকানুন নিশ্চিত করে তারপর অ্যাকাউন্ট খুলুন।

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না। অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্যই কেবল সংরক্ষণ করা হয়।

প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে থাকে। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যায়।

এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয় এবং নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে জানানো হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে আলাদা বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ পাঠান। আমরা যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নিই।

প্রয়োজনীয় কুকি সাইট চালু রাখতে লাগে। অতিরিক্ত ট্র্যাকিং কুকি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করার সুযোগ আছে।