রেফারেন্স

oof 111-এ আপনার গোপনীয়তা ও প্রাইভেসি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় কর্তব্যবদ্ধ। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে দ্রুত জমা-উত্তোলনের মতো কাজের মধ্যেও আপনার ডেটা নিরাপদ রাখা হয়। মোবাইলে প্রবেশের সময় অথবা অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রতিটি ধাপে এই নীতি প্রযোজ্য।

bKash পেমেন্ট প্রোটেকশনNagad ডেটা নিরাপত্তাRocket টেকনিক্যাল সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
oof 111 oof 111-এ আপনার গোপনীয়তা ও প্রাইভেসি
সহায়তা যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার গোপনীয়তা বা ডেটার ব্যবহার নিয়ে উদ্বেগ থাকে, তাহলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। ফোন, ইমেইল, বা লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টের সময় ডেটা সুরক্ষায় আমাদের মনোযোগ দিন।

টিম অনলাইনে

ফোন সহায়তা

০১৭০০-xxxxxx নম্বরে কল করুন, সকাল ৯টা থেকে রাত ৯টা পর্যন্ত পাওয়া যাবে।

ইমেইল পাঠান

privacy@oof 111 এ আপনার প্রশ্ন পাঠাতে পারেন, দ্রুত জবাব পাবেন।

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচে চ্যাট বক্সে এসে সরাসরি ডেটা নিরাপত্তা বিষয়ক কথা বলুন।

ডেটা পরিচালনা প্রক্রিয়া

আপনার ডেটার নিরাপত্তা ও সংরক্ষণ কৌশল

oof 111-এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। cookies সংগ্রহ করি শুধুমাত্র ব্যাবহারকারীর অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য, আর সেন্সিটিভ তথ্য নিজস্ব সার্ভারে এনক্রিপ্টেড রাখি। আমরা মোবাইল ওয়ালেট পেমেন্ট রিলেটেড তথ্য শুধু প্রয়োজন অনুযায়ী সংগ্রহ করি এবং তিন মাস পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধনের জন্য আমাদের যোগাযোগ করুন।

SSL এনক্রিপশন

আপনার যোগাযোগ ও লেনদেন সবসময় এনক্রিপ্টেড থাকে bKash, Nagad, Rocket ব্যবহারে।

কুকিজ ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা

সাইটের পারফরম্যান্স বাড়াতে আমরা কুকিজ ব্যবহার করি, যা আপনার অনুমতির পরেই সক্রিয় হয়।

ডেটা সংরক্ষণ সময়

অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য সর্বোচ্চ তিন মাস পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়, তার পর আপনি চাইলে মুছে ফেলা হবে।

ডেটা সংশোধন ও অ্যাক্সেস

আপনি যেকোন সময় আপনার তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন, আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা

আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket থেকে টাকা জমা বা উত্তোলন করবেন, আমরা সেই সময় আপনার নাম, ফোন নম্বর, লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ করি। এছাড়া, সাইট ব্যবহার করার সময় কিছু কুকিজও সংগ্রহ হয়।

আমরা আপনার লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য সর্বোচ্চ তিন মাস পর্যন্ত রাখি। এরপর প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা হয়, যাতে গোপনীয়তা বজায় থাকে।

আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা বদলাতে চান, তাহলে দিনরাত আমাদের সাপোর্ট দলের সঙ্গে ফোন, ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করতে পারেন।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যেটি bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টের তথ্যসহ সব যোগাযোগ সুরক্ষিত রাখে। এর ফলে আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের হাত থেকে নিরাপদ থাকে।

কুকিজ আমরা ব্যবহার করি আপনার সাইট ব্যবহার সহজ করার জন্য যেমন লগইন স্মরণ করা বা ভাষা অপশন রাখতে, সব সময় আপনাদের অনুমতির পরই চালু করি।

হ্যাঁ, গোপনীয়তা নীতি আপনার অবস্থান অনুযায়ী বাংলাদেশি আইন অনুসারে পরিচালিত হয়, এবং সেই আইনের ভিত্তিতে ডেটা প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণ করা হয়।